Jobs location: Belgrade

Du wirst im Back Office für Administration und Büromanagement aktiv sein. Deine Aufgaben umfassen die Verwaltung von Geschäftsdokumenten, die Abwicklung von Finanztransaktionen und die Pflege von Datenbanken. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Geschäftsablauf sicherzustellen.

Klingt spannend? Dann lies weiter und finde heraus, was dich erwartet!

Dein Profil:

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im wirtschaftlichen Bereich
• Hohe Flexibilität und Bereitschaft, bei Bedarf diverse Aufgaben zu übernehmen
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• Starke analytische und organisatorische Fähigkeiten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen

Dein Aufgabenbereich:

• Administrative Aufgaben je nach Bedarf übernehmen
• Unternehmensdokumente und Rechnungen vorbereiten und verwalten
• Die Geschäftsleitung bei Aufgaben unterstützen
• Einen reibungslosen Ablauf sicherstellen

Unser Angebot:

• Hohes monatliches Festgehalt
• Vierteljährlicher Treuebonus
• Bezahlter Jahresurlaub mit 2 zusätzlichen Tagen
• Private Krankenversicherung
• Bezahlte Fahrtkosten
• Ausführliche und sorgfältige Einschulung

Trau dich! Nutze diese tolle Gelegenheit und werde ein wichtiger Teil des teams.

Wir würden dich gerne kennenlernen, aber nur die Kandidaten, die es in die enge Auswahl schaffen, werden kontaktiert.

Wir drücken dir die Daumen!

Wir suchen nach einer motivierten Persönlichkeit, die Interesse daran hat, sich mit Auftragsabwicklung, Kundenservice und Terminkoordination vertraut zu machen. Bei uns kannst du neue Fähigkeiten erlernen, deine Karriere vorantreiben und in einem modernen Arbeitsumfeld arbeiten.

Klingt spannend? Dann lies weiter und finde heraus, was dich erwartet!

Dein Profil:

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• Erfahrung mit Kundenkontakt, Auftragsbearbeitung und Terminbestätigung (erwünscht)
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Zuverlässiges und selbstständiges Arbeiten

Dein Aufgabenbereich:

• Auftragsabwicklung für Kunden
• Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern
• Telefonische Terminabwicklung
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Allgemeine administrative Aufgaben
• Teilnahme an verschiedenen Projekten

Unser Angebot:

• Hohes monatliches Festgehalt
• Leistungs– und Motivationsboni
• Vierteljährlicher Treuebonus
• Bezahlter Jahresurlaub mit 2 zusätzlichen Tagen
• Private Krankenversicherung
• Bezahlte Fahrtkosten
• Ausführliche und sorgfältige Einschulung

Trau dich! Nutze diese tolle Gelegenheit und werde ein wichtiger Teil des teams.

Wir würden dich gerne kennenlernen, aber nur die Kandidaten, die es in die enge Auswahl schaffen, werden kontaktiert.

Wir drücken dir die Daumen!

We are looking for a dedicated Call Center Operations Manager

We are on the lookout for someone with management experience in the Call Center industry and a hunger for career growth. As our Call Center Operations Manager, you will be leading a team of at least 2 Team Managers and 30 agents.

Your profile:

• Previous experience as a Team Manager in the Call Center world, handling inbound or outbound projects and leading a team of 15 or more agents
• You’re a hands-on person with a strong drive for career growth
• You’re fluent in English and if you speak German, that’s a bonus!
• High social and communication skills
• You’ve got a background in economics

Area of responsibility:

• Leading a team of Team Managers and agents within the dedicated project
• Collaborating closely with Senior Management to achieve financial goals
• Making sure client needs are met with internal resources
• Working together with HR in acquiring needed personnel
• Budget responsibility, financial forecasting, and reporting
• Quality Management
• Coordinating training and coaching activities
• Achieving SLA and KPI targets

Our offer:

• We offer an attractive package with financial and non-financial benefits.

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  Kommunikation ist deine Komfortzone? Du arbeitest gerne in einem lässigen Team und außerdem bist du bereit mit deinen Deutschkenntnissen und deinem Ehrgeiz hohe Ziele zu erreichen? Dann bist du bei uns genau richtig!

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  Was erwartet dich bei uns?

  • Hohes monatliches Festgehalt
  • Maximaler Bonus 40.000 RSD
  • Vierteljährlicher Treuebonus von 8.500 – 20.000 RSD
  • 20 Tage bezahlten Jahresurlaub + 8 zusätzliche Tage leistungsbedingt möglich
  • Bezahlte Fahrtkosten
  • Private Krankenversicherung
  • Freie Wochenenden
  • Ausführliche und sorgfältige Einschulung
  • Kontinuierliche Unterstützung durch Teamleiter und Kollegen

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  Deine Aufgaben:

  • Termine für unsere Klienten vereinbaren (vor qualifizierte Kunden, die unseren Anruf erwarten)
  • Inhalte und Ergebnisse der Kundengespräche dokumentieren
  • Kein Telefonverkauf
  • Keine ´ Kaltanrufe´

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  Arbeitszeiten:

  •  08:00 – 16:00
  • Dienstags: 11:00 – 19:00

  Möglichkeit für Teil- und Vollzeitarbeit

   

   

  Trau dich!

  Nutze diese klasse Gelegenheit und werde Teil der großen ICM Familie.

  Wir würden dich gerne kennenlernen, aber nur die Kandidaten, die es in die enge Auswahl schaffen, werden kontaktiert.

   

  Wir drücken dir die Daumen!